Mensalidade e plano
Como mudo o dia do vencimento da mensalidade?
Escolha um dia de 1 a 28. Os dias a mais até o novo vencimento são pagos por Pix, pelo valor proporcional.
Para administradores da loja
Dá para escolher o dia do mês em que a mensalidade vence, de 1 a 28, para combinar com o dia em que entra dinheiro na loja.
Em Configurações → Mensalidade, toque em Mudar dia do vencimento.
Escolha o dia. A tela mostra quando a próxima mensalidade passa a vencer, quantos dias a mais você ganha até lá e quanto paga por eles.
Toque em Gerar Pix de R$ … e pague pelo QR code ou pelo código Pix copia e cola. Em poucos segundos a tela confirma e o vencimento muda.
Como a conta é feita
O vencimento só anda para a frente: a próxima mensalidade passa a vencer no primeiro dia escolhido a partir do vencimento de agora. Assim você nunca perde dias que já pagou. Os dias a mais até o novo vencimento são cobrados pelo valor da mensalidade proporcional a eles.
- Exemplo: a mensalidade de R$ 49,90 vence no dia 5 e você escolhe o dia 25. A próxima vence no dia 25 (20 dias depois), e você paga cerca de R$ 32 por esses 20 dias. Depois, vence todo dia 25, com o valor normal.
- Escolher um dia antes do de agora (do dia 25 para o dia 5, por exemplo) leva o vencimento para o dia 5 do mês seguinte, e os dias a mais são pagos do mesmo jeito.
- Se o valor ficar abaixo de R$ 5,00 (um ou dois dias a mais), a mudança vale na hora, sem cobrança extra.
Regras
- Só com a mensalidade em dia.
- Dá para mudar uma vez a cada 30 dias.
- Enquanto o Pix não é pago, nada muda. O pedido some sozinho depois de 3 dias sem pagamento. Para desistir antes, use Cancelar mudança.
- Fechou a janela sem pagar? O botão Pagar mudança do vencimento reabre o mesmo Pix.
- Com um pedido esperando o Pix (do vencimento ou de um upgrade de plano), o outro fica para depois: pague ou cancele antes.