Pacotes e assinaturas

Como marcar um cliente que tem pacote ou assinatura?

Ao escolher o cliente, a agenda mostra o pacote dele, o saldo e o que vai ser coberto, antes mesmo de finalizar.

Você marca o cliente de pacote como qualquer outro, mas a agenda já mostra o pacote dele, para não ter surpresa na hora de cobrar. O crédito só é gasto quando você finaliza o atendimento: falta, cancelamento e “desfazer” nunca gastam crédito.

Na hora de marcar

Em Novo agendamento, procure o cliente. Quem tem pacote ou assinatura aparece com o selo Pacote ou Assinatura.
Ao escolher, aparece o cartão “tem pacote”, com o saldo de cada serviço (por exemplo, “3× Corte”), a validade e, na assinatura, até quando o mês está pago.
Em Usar o pacote neste atendimento, toque no serviço para marcá-lo. Na lista de serviços ele fica com Pelo pacote no lugar do preço, e o rodapé mostra o que sobra a pagar (ou Coberto pelo pacote).
Escolha o horário e toque em Agendar.

Janela Novo agendamento de um cliente com pacote, com o selo Pacote ao lado do nome, o cartão do pacote com o saldo, o serviço Corte marcado como Pelo pacote e o rodapé Coberto pelo pacote. — O selo **Pacote** (1), o cartão do pacote (2), o serviço marcado (3) e o rodapé **Coberto pelo pacote** (4).

Na agenda e nos detalhes do atendimento

O bloco do agendamento ganha o sinal 🎟️ quando o pacote vai cobrir o atendimento.
Nos detalhes, a comanda mostra Corte pelo pacote (previsto) e o Total previsto, com o pacote.
O Previsto do topo da agenda já não conta como dinheiro o que o pacote cobre.
Com vários horários marcados para o mesmo cliente, o saldo é dividido na ordem em que eles acontecem: com um crédito só, o primeiro horário fica com ele.

Detalhes de um agendamento de cliente com pacote, com a linha Corte pelo pacote (previsto) descontando o valor do corte e o Total previsto, com o pacote, zerado. — A comanda antes de finalizar: **Corte pelo pacote (previsto)** (1) e o **Total previsto** (2).

Agendar o próximo uso

Na ficha do cliente, em Pacotes e assinaturas, o botão Agendar próximo uso abre o novo agendamento já com o cliente e os serviços do pacote marcados. Só falta escolher o dia e o horário.

Cartão Pacotes e assinaturas na ficha de um cliente, com o pacote, o saldo de cortes e o botão Agendar próximo uso destacado. — Na ficha do cliente, o botão **Agendar próximo uso**.

Quando o pacote não vale

Se o cliente tem pacote, mas ele não cobre o atendimento, a agenda diz por quê, nos detalhes do atendimento e na hora de finalizar:

O pacote venceu: em Opções do pacote, use Estender validade. Na assinatura, é a mensalidade que venceu: registre o pagamento.
O pacote já foi todo usado, ou não tem mais aquele serviço.
O pacote não vale com o profissional escolhido.
O saldo já está reservado por outros horários marcados do cliente.

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