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Agendamento online

O cliente diz que não aparece horário na página. O que verifico?

Quase sempre é horário de funcionamento, profissional inativo, serviço inativo ou um bloqueio.

Confira, nesta ordem:

  • Horário de funcionamento (Configurações → primeira aba): o dia está marcado como Fechado? Dia fechado não aparece para o cliente.
  • Profissional ativo: em Equipe, o profissional está ativo e trabalha naquele dia da semana? Confira também o horário daquele dia (início, fim e intervalo) e o Último cliente do dia: com Termina até o fim do expediente, um serviço longo some dos últimos horários.
  • Serviço ativo: em Serviços, o serviço está ativo? Serviço inativo não aparece para agendar.
  • Bloqueios: na Agenda, veja em Bloqueios se há folga, férias ou feriado marcado naquele dia. O painel ignora bloqueios ao marcar, mas o cliente pelo link não.
  • Agenda cheia: o dia aparece como Lotado quando não sobra horário para a duração do serviço escolhido.
  • Antecedência: só aparecem horários que começam daqui a 30 minutos ou mais, e nos próximos 14 dias.
Tela de Configurações com o horário de funcionamento da loja, dia por dia, e o domingo marcado como fechado.
O horário de funcionamento em Configurações: dia fechado não aparece para o cliente.

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Escreva para a gente. Conte o nome da loja, o que você tentou fazer e, se puder, mande um print da tela. A resposta vem em dias úteis.

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